Gapformacion | Metodología
Consultora de formación especializada en habilidades de comunicación. Nuestras fortalezas son la especialización, la calidad y la confianza.
formación, comunicación, mediación, consultoría, comunicación telefónica
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Metodología

¿POR QUÉ GAP?

GAPformación  propone un entorno formativo estimulante y motivador, en el que dejamos que fluya todo el potencial del grupo.

Sabemos que sólo lo que emociona genera acción. Por eso trabajamos con energía que convertimos en ACCIÓN.

 

Cuenta con nosotros, crece con nosotros, crece como nunca

NUESTRO MÉTODO DE TRABAJO ¿CÓMO LO HACEMOS?

trabajo-campoTRABAJO DE CAMPO

Buscamos información contrastada. Hablamos, compartimos, para hacer un diagnóstico certero. Conseguimos implicación porque encontramos soluciones.

formacionFORMACIÓN

Aprenden observando. Aprenden haciendo. Con autocrítica sana. Con menor desgaste. Y la percepción de logro: “SE PUEDE”

seguimientoSEGUIMIENTO

Trabajamos con un Plan de Acción para avanzar. Planificamos sesiones de PERFECCIONAMIENTO en pequeños grupos para recibir feedback de los avances.

coachingCOACHING

Coaching ejecutivo y Coaching de equipos para proyectos a medida. Consúltanos!

¿POR QUÉ SON DIFERENTES NUESTROS CURSOS?

Los cursos que impartimos están relacionados con manejar situaciones delicadas al teléfono, administración de clientes en Customer Services, ayudamos a optimizar el tiempo al teléfono, cuidamos del impacto del lenguaje en la comunicación entre los departamentos, … ayudamos a los profesionales a transmitir adecuadamente la información, ser más claros, más directos y conseguir resultados en menor tiempo con menos desgaste.

Cada programa está hecho con mimo, a la medida y completamente enfocado al contexto real de las personas que reciben la formación. Estimulamos comportamientos positivos, impulsamos buenas prácticas y favorecemos con nuestra metodología un entorno de trabajo más amable, más eficaz y más rentable.

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