¿POR QUÉ GAP?
GAPformación propone un entorno formativo estimulante y motivador, en el que dejamos que fluya todo el potencial del grupo.
Sabemos que sólo lo que emociona genera acción. Por eso trabajamos con energía que convertimos en ACCIÓN.
Cuenta con nosotros, crece con nosotros, crece como nunca
NUESTRO MÉTODO DE TRABAJO ¿CÓMO LO HACEMOS?
TRABAJO DE CAMPO
Buscamos información contrastada. Hablamos, compartimos, para hacer un diagnóstico certero. Conseguimos implicación porque encontramos soluciones.
FORMACIÓN
Aprenden observando. Aprenden haciendo. Con autocrítica sana. Con menor desgaste. Y la percepción de logro: “SE PUEDE”
SEGUIMIENTO
Trabajamos con un Plan de Acción para avanzar. Planificamos sesiones de PERFECCIONAMIENTO en pequeños grupos para recibir feedback de los avances.
COACHING
Coaching ejecutivo y Coaching de equipos para proyectos a medida. Consúltanos!
¿POR QUÉ SON DIFERENTES NUESTROS CURSOS?
Los cursos que impartimos están relacionados con manejar situaciones delicadas al teléfono, administración de clientes en Customer Services, ayudamos a optimizar el tiempo al teléfono, cuidamos del impacto del lenguaje en la comunicación entre los departamentos, … ayudamos a los profesionales a transmitir adecuadamente la información, ser más claros, más directos y conseguir resultados en menor tiempo con menos desgaste.
Cada programa está hecho con mimo, a la medida y completamente enfocado al contexto real de las personas que reciben la formación. Estimulamos comportamientos positivos, impulsamos buenas prácticas y favorecemos con nuestra metodología un entorno de trabajo más amable, más eficaz y más rentable.
